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本期话题:外卖迟到,你会投诉吗?

2018-02-01 21:45 | 来源: 网络整理 |
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  准时送达是送餐员的职责

  大头萌-D.T:工作都要有责任感,准时送达是送餐员的职责。干哪行都不容易,不投诉那还要投诉机制干嘛?作为消费者,有权维护自己的权益。工作都有不易,但这并不能成为推脱的借口。

  旺仔牛肉面:好几次定外卖,有中餐有晚餐也有夜宵,工作忙的时候就想赶紧吃一口热饭热菜,结果好几次都碰上迟到的,如果对方态度稍微好一点,诚恳一点,我也就算了,等就等吧。关键有的人态度还差,工作要有责任感,外卖送晚了是你们的失职吧,凭什么我投诉还怪我不讲人情?既然拿了工资就要对得起自己的工作。只要把整个过程看成合同履约就非常好理解了,都是你情我愿公平交易的。

  秋天不穿棉毛裤:如果不投诉那些迟到的外卖员,那我如何体现对按时送到,认真勤恳,熟悉路况的外卖员的尊重?做事做人没有责任感,外卖就算再热吃到心里都是凉的。

  爱吃小笼包的小黑:我最见不得的就是明明提前很久就订餐了,如果外卖员取餐之后还要接后面的单,我也会理解,但是总得有个先来后到吧,让人一等就是一两个小时,我只想说凭什么。

  那个哎哟喂:态度好点的,迟到一点我也不会投诉,但作为顾客,如果你没有在一定的承诺时间内到达,我依然拥有投诉你的权利。现在外送费又不是免费的。底层工作人员多了都是要按照公司规章制度上班的,难道你上班迟到了公司会觉得你不容易就不扣你工资吗?不是所有送餐员都是好的,也有不好的,碰到态度恶劣的就该投诉。

  迷糊小金刚:必须投诉。APP有规定的送餐范围,远的不配送,还有规定的送餐时间,一般一小时内肯定要送到,相信这都是有充分市场调查支持的,如果外卖员不能及时送达,那多半还是本身的问题,为什么不投诉?

  给送餐员一些方便和理解

  小拇指姑娘:送餐员工作辛苦,送餐都集中在饭点,难免会遇到一些特殊情况,况且还受天气等因素影响,迟到一时半会也是情有可原。一个投诉会扣好多钱,为了自己的一口热饭不至于让送餐员几天风里来雨里去的白忙一场。

  机智的小兔:看到那些送外卖的小哥为了时间快一点穿梭在马路中间,感觉他们真的挺不容易。不过在理解的同时我们也要求正规!我们在消费、享受服务的同时,可以在力所能及的范围内给送餐员一些方便和理解。不过如果遇到服务不到位,“恶意迟到”的情况,也该通过投诉等方式维权。仔细想来,外卖小哥无论是刮风下雨还是严寒酷暑始终奔走在我们身边,方便着我们的生活,我们应该对他们的工作多予以体谅与宽容。

  绿萝萝:做人要厚道,迟到有很多因素不光是他们自己的,他们也不想迟到。所以外卖迟到我一般不催,在路上他们也要注意安全,都是为了生活。大家应该多一份宽容,每次收到外卖都要说声谢谢。生存不易,在马路上不停地穿梭,尽力就好,做人做事不可能那么十全十美。

  小嫩笋:每天面对不同的客人,每天听了多少冷言冷语只有外卖小哥自己知道。相信他们不是故意迟到的,你一个投诉,人家几天的辛苦可能就白忙活了。得饶人处且饶人,做出承诺又不遵守的人和事多了去了,何苦要为难一个外卖小哥。

  叫我小小魏:在我看来,外卖小哥的工作非常辛苦,记得曾在网上看到某外卖公司发布的数据,显示平均每位外卖骑手1年的送餐距离是14000公里,相当于从我国最东端到最西端走了近3趟。因为他们领的是计件薪酬,跑得多就能赚钱,想赚钱就必须跑得多。不管天气多恶劣,他们永远在路上,有的骑手甚至100天没有休息过。商家出餐慢,客户催得急,又要同时送好几家,恨不得车子能飞起来,大家理解一下外卖小哥吧。

  下期话题:学生手工作业 家长该不该代劳?

  世界地球日即将到来,为了让孩子们参与到环境保护中来,不少学校和幼儿园会给学生布置利用回收物做手工的作业。而为了减轻孩子的负担,这份作业最后往往变成了家长的“作业”。有些家长不擅长,甚至在网上求代做手工、手抄报。对于这种现象,你怎么看?欢迎大家来聊一聊。

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