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南昌青山湖区南京东路爱依服的鞋子质量在5天之内出了问题,却不予以退换

2018-10-11 16:41 | 来源: 网络整理 |
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你好,我9月28号在南昌青山湖区南京东路的爱依服店买了商品鞋子,9月30号穿着它去了上海进行5天的旅行,10月1号早上鞋子的跟掉了,我看见有卡扣就卡进去,没太多在意,可它还是掉,到了晚上逛外滩,鞋跟直接被踩掉淹没在了人群中。晚上回宾馆我就跟店员反应了此事的经过,然后等旅游回来,我10月6号到南昌,6号和7号都有事便告知8号把鞋子拿过去。可店长却表示超过了7天,不予退换。而我在购买时便跟店员说过要穿着鞋子去5天的旅行,她说没问题的,所以只带了一双鞋,可鞋子出问题了,我还专门花了半天时间去重新买鞋子。我需要投诉请求帮助

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